নীতি
রিফান্ড নীতি
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড অনুরোধ বিবেচনা করা হয়। অনুমোদিত হলে সাধারণত মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।
কখন প্রযোজ্য
- ডেলিভারি-পূর্ব বাতিল (স্টক/প্রিন্ট শুরুর আগে)
- দুগুণ বা ভুল পেমেন্ট প্রমাণিত হলে
- গ্রহণযোগ্য ছাপা/বাঁধাই ত্রুটি বা ভুল পণ্য পাঠানো
কখন প্রযোজ্য নয়
- পঠিত/ব্যবহৃত কপি ফেরত
- মতামত বা প্রত্যাশার অমিলমাত্র (ত্রুটি ছাড়া)
- ভুল ঠিকানায় ডেলিভারি ব্যর্থ হলে (কাস্টমারের ভুল তথ্য)
কীভাবে আবেদন
অর্ডার নম্বরসহ হোয়াটসঅ্যাপ +880 1632-811003 বা ইমেইল info@sufigraphy.com এ লিখুন। যাচাইয়ের পর জানানো হবে।