সহায়তা
প্রশ্নোত্তর
প্রি-অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি — সাধারণ প্রশ্ন।
- প্রি-অর্ডার কী?
- বই প্রকাশের আগে অর্ডার করে আপনার কপি সংরক্ষণ করা। প্রকাশের পর প্রথমে প্রি-অর্ডারকারীদের কপি পাঠানো হয়।
- মূল্য কত?
- মূল মূল্য ৪০০.০০৳/কপি। ছাড়: ১ কপি ৪০% (২৪০.০০৳/কপি), ৫ কপি ৪৫% (২২০.০০৳/কপি), ১০+ কপি ৫০% (২০০.০০৳/কপি)। ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।
- কত কপি অর্ডার করা যাবে?
- প্রতি অর্ডারে সর্বোচ্চ 99 কপি পর্যন্ত।
- পেমেন্ট কীভাবে করব?
- PayStation গেটওয়ের মাধ্যমে bKash, Nagad, কার্ড ও অন্যান্য চ্যানেলে পেমেন্ট করা যাবে।
- ডেলিভারি কত দিনে পাব?
- প্রিন্ট ও প্যাকিং সম্পন্ন হলে ৭–১৪ কর্মদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
- অর্ডার কীভাবে ট্র্যাক করব?
- অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিয়ে ট্র্যাক পেজ থেকে স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
- সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করব?
- মোবাইল +880 1632-811003, ইমেইল info@sufigraphy.com।
- রিফান্ড পাব?
- রিফান্ড নীতি অনুযায়ী — বিস্তারিত রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
আরও সহায়তার জন্য অর্ডার ট্র্যাক করুন, +880 1632-811003 অথবা info@sufigraphy.com।